Các sản phẩm của Tủ vải khung gỗ cao cấp Family đều được bảo hành 1 đổi 1 (thời hạn tùy sản phẩm) trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật từ phía nhà sản xuất.
1. Quy trình bảo hành
Ngay khi nhận thấy các lỗi hoặc hư hỏng, Quý khách hàng vui lòng chụp hình sản phẩm và liên hệ trực tiếp ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng thông qua hotline 0947238345 để được tư vấn nhanh nhất.
Sau đó, Tủ vải khung gỗ cao cấp Family sẽ chủ động liên hệ và tiến hành xác nhận thông tin bảo hành. Nếu sản phẩm hư hỏng thuộc điều kiện bảo hành bên dưới và được sự đồng ý của cả 2 bên, Tủ vải khung gỗ cao cấp Family sẽ bảo hành quý khách trong vòng 2 -3 ngày làm việc kể từ lúc nhận được thông tin.
2. Điều kiện bảo hành
Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu thỏa mãn các điều kiện sau:
- Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.
- Hư hỏng do chất lượng sản phẩm.
- Không áp dụng cho những sản phẩm trong điều kiện từ chối bảo hành.
3. Điều kiện từ chối bảo hành
Sản phẩm thuộc một trong những điều kiện sau sẽ chúng tôi xin phép từ chối bảo hành:
- Sản phẩm bị tác động vật lý sai cách, dẫn đến biến dạng: rách, trầy, xước, gãy.
- Sản phẩm đã có dấu hiệu thay đổi nguyên trạng so với ban đầu, tự ý sửa chữa hoặc thay thế phụ kiện không theo hướng dẫn
- Sản phẩm hết hạn bảo hành
- Lạm dụng hoặc sử dụng không đúng chức năng khiến bề mặt sản phẩm bị rách, trầy, xước.
Xem thêm các chính sách website Tủ vải khung gỗ tại Nội thất family:
